西南航空创办人赫伯·凯勒赫的成功故事

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让员工感到前途安全是激励他们努力工作的最重要的方法之一。
任何时候，我都会将员工放在第一位，这是我管理法典中一个最重要的原则。

凯莱赫的管理信条：“更好的服务+较低的价格+雇员的精神状态=不可战胜。”

把員工看成是一個獨一無二的個體，而不僅是一個下屬，超棒溝通者赫伯‧凱勒赫，為了公司和全體員工而行動，而不是自己的利益！